Управление проектами по совершенствованию бизнеса
Ведущие преподаватели:
Цель тренинга:
получение теоретических знаний и практических навыков по технологии ведения проектов по описанию и совершенствованию бизнес-процессов.
Тренинг включает комплекс теоретических основ и методов, которые обеспечивают целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленных на достижение бизнес-целей организаций и создания новых конкурентных преимуществ.
На практических занятиях слушатели закрепляют теоретический материал. Путем выполнения практических заданий в одной из инструментальных программных систем слушатели приобретают умение моделировать и оптимизировать бизнес-процессы, вырабатывают навыки по совершенствованию бизнес-процессов организации.
По окончании тренинга слушатели:
- узнают принципы технологии ведения проектов по описанию и совершенствованию бизнес-процессов;
- научатся выполнять построение организационной структуры проекта по описанию и совершенствованию бизнес-процессов.
- получат представление о стандартах управления проектами, а также об информационных системах для автоматизации управления проектами.
- будут иметь преставление о методологиях описания и оптимизации бизнес-процессов
Стоимость обучения с учетом скидки 30 % - 12 150 рублей
Стоимость индивидуального обучения с учетом скидки 30 % - по договоренности
Для тех, кто уже обучался в Институте, при предъявлении подарочного сертификата - предоставляется дополнительная скидка в размере 5% на любой из выбранных тренингов!
Продолжительность курса - 16 академических часов
Время занятий: вечер с 19:00 до 21:40
выходные с 11.00 до 18.20
Схема проезда
Как записаться на тренинг и получить скидку
Записаться на интересующий Вас тренинг можно по телефону, либо в учебном отделе нашего Института. Также Вы можете оставить предварительную заявку (в данной форме) на обучение, после этого менеджеры учебного отдела обязательно свяжутся с Вами в самое ближайшее время и уточнят интересующую Вас информацию.
До начала обучения Вам нужно заключить договор и оплатить обучение в наличной (в кассе института) или безналичной форме.
Наш адрес: г.Москва, ст.м. Площадь Ильича/Римская, улица Вековая, дом 21, 2 этаж, офис 211
Все вопросы по курсу и обучению на нем, Вы можете задать по телефону: 8-495-988-09-17
Программа тренинга:
1. Управление проектами, история возникновения
Понятие «проект», роль и место проектов в бизнесе. История проектного менеджмента в России и зарубежных странах.
2. Современное развитие, международные и национальные стандарты
Специфика управления проектами по совершенствованию деятельности организации, требования рынка и особенности современного экономического развития России. Стандарты управления проектами: РМВОК и другие, возможности и ограничения их использования.
3. Процессы управления проектами
Унифицированные элементы проекта по описанию и совершенствованию бизнес-процессов. Процессы проекта. Классификация процессов проекта по описанию и совершенствованию бизнес-процессов. Группы процессов. Связи между группами процессов. Взаимодействие процессов между фазами. Параметры проекта по описанию бизнес-процессов: определение объема работ (расчет количества моделей), расчет длительности и стоимости.
Планирование проекта по описанию и совершенствованию бизнес-процессов. Состав и содержание работ план-графика проекта по описанию и совершенствованию бизнес-процессов. Риски и КФУ проекта по описанию и совершенствованию бизнес-процессов.
4. Организационные аспекты, типы организаций и виды проектовОписание бизнес-процессов. Регламентация. Совершенствование бизнес-процессов. Подход на основе ИСО 9001:2000. Особенности ведения проектов в различных организациях в зависимости от их размера, вида деятельности и др.
Отчетность и протоколы. Организация рабочего места (требования) Организация интервью. Способы предоставления информации о ходе проекта. Отчет по этапам проекта.
5. Методы сбора и обработки информации в проектах
Требования к сбору информации в проектах по описанию и совершенствованию бизнес-процессов. Принципы сбора информации. Последовательность действий при сборе информации. Методы обработки собранной информации.
6. Команда проекта, руководство проектом
Формирование команды проекта. Ролевые позиции по проекту. Функции руководителя проекта, особенности руководства. Взаимодействие и коммуникации внутри команды проекта. Система отчетности.
7. Этапы проекта по совершенствованию бизнес-процессов организации
Подготовительный этап. Диагностика проблем в проекте по описанию и совершенствованию бизнес-процессов.Описание деятельности «как есть».
Анализ деятельности «как есть». Анализ топологии процесса. Анализ характеристик процесса. Анализ ошибок процесса. Анализ динамики выполнения процесса. Анализ ресурсного окружения процессов. Анализ рисков процесса.
Совершенствование процессов. Разработка плана перехода к ситуации «как должно быть». Реализация плана перехода.
8. Выбор процессов для оптимизации
Матрица показателей. Методы выявления проблем. Методы анализа проблем (Диаграммы Парето и Ишикавы, корреляционные диаграммы, гистограммы). Приоритеты в выборе процессов для оптимизации.
9. Бизнес-инжиниринг процессов деятельности
Почему нужно совершенствование? Модель совершенствования.
Два подхода к инжинирингу процессов. Реинжиниринг (business process reengineering). Совершенствование процессов (business process improvement). Зрелые и незрелые организации. Технический отчет ИСО и МЭК ИСО/МЭК ТО 15504. Стандарт CMM.
Зрелость процесса. Аттестация процессов. Требования к аттестаторам.
Организация улучшений. Администрирование совершенствования процессов.
Организационные инструменты.
10. Управление изменениями
Основы управления изменениями. Необходимость изменений. Источники перемен. Типы изменений. Основные методы проведения изменений в организациях. Формирование команд для проведения изменений
11. Система управления процессами
Процессное управление. Система процессного управления. Принципы построения системы управления процессами. Этапы построения системы управления процессами.
Администрирование системы управления процессами. Ролевые позиции системы управления процессами. Система нормативных документов системы управления процессами. Механизмы системы управления процессами. План внедрения системы процессного управления.
12. Информационное и документационное обеспечение проекта
Задачи информационной системы управления проектами. Классификация программного обеспечения по этапам (фазам) проектного цикла по описанию и совершенствованию бизнес-процессов. Классификация программного обеспечения по областям знаний управления проектами. Классификация программного обеспечения по субъектам управления. Основное и вспомогательное (обеспечивающее) программное обеспечение. Классификация программного обеспечения по управлению проектами. Регламентация и документация проекта. Ожидания от проекта и результаты проекта. Использование результатов проекта. Финальный отчет. Содержание, формы предоставления.
Примеры результатов и отчетности проектов по описанию и совершенствованию бизнес-процессов.
Полный каталог курсов
|
